【好優數位新加坡專訪】如何為客戶打造獲獎內容? Click2View 創辦人 Simon Kearney:B2B 內容行銷仍以「人」為本

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金融、科技業等知識門檻高的行業,內容行銷該怎麼做才能好懂不生硬,甚至獲得 B2B 內容行銷大獎擄獲客戶的心?好優數位半年一次的世界內容行銷取經之旅,在 10 月初來到了最國際化的新加坡,當地知名 B2B 內容行銷公司 Click2View 創辦人 Simon Kearney 特別接受我們的採訪,分享他們如何做好 B2B 內容行銷,以及國際性大獎 MARKies Awards 2017 最佳創意獎的獲獎經驗(推薦閱讀:掌握四大重點,打通 金融行銷 內容的任督二脈

Click2View 對真實性的堅持,新聞工作者致力呈現真誠的「內容行銷」

Click2View 是一家以創意影像製作為主的內容行銷公司,合作的客戶有微軟、Google、VISA、TechCrunch 國際企業等,創辦人 Simon 曾主理澳洲媒體 “The Sunday Telegraph”,帶領著 150 多名的編輯,並在澳洲銷量最大的報社《澳洲人報》擔任資深特派記者,曾報導許多國際型的政變、種族衝突等事件。承襲過去的記者背景,Click2View 的影片風格同樣專注於「講述真實故事」,擅長拍攝品牌的紀錄片、案例研究以及新聞報導感的影片。

Simon 認為「內容創作者應該追求內容的真實性」,這是好優數位和 Click2View 在內容行銷上的共同點,好優創辦人張瑋容過去也是資深記者,創立公司後,同樣延續報導事實的熱血和客觀的語言,為客戶提供專業又貼近人心的內容行銷服務。

B2B 產業如何說故事?看 VISA Solo Traveler 得獎案例

Click2View 客戶廣佈金融業及科技業,而生硬難懂的金融業該如何做好內容行銷、向消費者述說好故事?Simon 認為即使是金融、科技等技術含量高的 B2B 產業,也要圍繞著「人」去思考內容策略。行業間的行銷漏斗其實差異不大,但 Click2View 在為客戶制訂策略時,會用「角色扮演」的方式,嘗試思考人們感興趣的事物。其實「角色扮演」也就是內容行銷人必須具備的「換位思考」能力,我們要能夠了解客戶、消費者的試圖實現的目標是什麼。

Click2View 獲得 MARKies Awards 2017 最佳創意獎的作品是 VISA 公司的 “Solo Traveler” 系列,VISA 希望透過影片,激發更多潛在的女性受眾,促進跨境消費和使用電子支付購物。這系列影片展現 Click2View「講述真實故事」的風格,每個影片故事都以真實人物為主角,她們皆是獨立、勇於冒險的女性旅行者,擁有不同的個性和興趣,但都具備強大的社會影響力,為了呈現真實性,影片拍攝不採用腳本對話,而是捕捉隨興、樂在旅途的每一瞬間。

VISA 希望透過影片,激發更多潛在的女性受眾,促進跨境消費和使用電子支付購物。

商業故事和產品一樣重要,用多樣途徑呈現故事

作為致力呈現真實故事的內容行銷公司,Click2View 用故事為他們的客戶和競爭者創造區隔,故事能直接與人的經驗產生連結,比起直接的廣告更具有吸引力。

Click2View 團隊拍攝日常紀錄
Click2View 團隊拍攝日常紀錄。(圖片來源:Click2View Fanpage

雖是以創意影像為主的 B2B 內容製作公司,Click2View 也有提供客戶文字內容的服務。那選擇影片或文字的考量是什麼?Simon 認為立基點在於「人」,每個人獲取內容的方式都是不同的,有些人喜歡看影片或聽 Podcast、有些喜歡閱讀,有些人則偏好資訊圖表,Simon 鼓勵客戶不僅是以他們「想要」的方式去創作內容,而是以內容獲取的多樣性去思考和嘗試。

(推薦閱讀:B2B 內容行銷怎麼做?精選教學文章看這裡!)

如同 Click2View 用影片說故事,好優的強項在於以文字為載體的內容行銷,近期我們開始提供廣播的人物、品牌專訪服務,期待能發揮我們的採訪強項,帶給客戶更多長久存在的內容價值,用文字輔以聲音,為客戶留下一則又一則感人真實的故事。(推薦觀看:好優數位廣播節目「老闆來開講」

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主圖來源:Click2View官網


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