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【商業新聞稿 100 問 no.17】張瑋容|商業新聞稿可不可以用來洗負評?

網路言論自由,對於消費者來說,留下負評很容易;但對品牌而言,處理一則負評可得耗費不少心力。當企業發生 負面新聞 ,該怎麼辦?正確的做法應該是「平時多累積」!於Google前三頁,多累積「正面品牌形象新聞」、「傳遞品牌理念新聞」。 萬一出現負評,比較不容易出現於Google第一頁。

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