除了「關於我們」,用「關於你」頁面與讀者產生連結!

「關於我們」幾乎是官網必備的頁面,但你有看過官網上有一個「關於你」頁面嗎?

這是我在美國內容戰略公司 Urbina Consulting 官網上看到的特別頁面,點開之後第一句話便解答為什麼是「關於你」。

Everyone’s got an “About Us” page, but consulting is about your business, not ours.

(每個網站都有「關於我們」頁面,但諮詢是關於「你的業務」,不是我們的。)

對耶!通常我們在規劃網站前,會列出幾個必備頁面,不外乎關於我們、服務項目、產品頁面等,然後就一頭鑽進填寫內容的世界中。

「這是你嗎?」

這個「關於你」頁面很吸睛,內容也很貼心,它提醒了我「我們的內容,必須和受眾產生連結」,所謂的連結,除了告訴受眾我是誰、我有什麼,還要從受眾的角度出發,幫他們描繪出幾個場景,因為人們最優先在意的是自己的需求,如果其中一個場景說中了他們所面臨問題、痛點,那匹配的機率就提高了!

我們舉辦活動時,總會寫的「適合誰來」文案,這頁面也有類似的效果。但我們平常比較少去想或是比較少直接明白告訴訪客,我們的官網適合誰來?我覺得提供專業服務或技術的網站特別適合擁有一個「關於你」頁面,營造幾個情境讓訪客知道,當他面臨什麼樣的狀況時,可能適用你的服務,讓他們覺得「這就是在說我」,減少訪客在你官網中的專有名詞、專業內容海中茫茫摸索的時間!

會看到這個「關於你」頁面是因為Urbina Consulting 的創辦人 Noz Urbina 是我們這次前往美國參加內容行銷科技年會(ContentTECH)的重點採訪講者之一,Noz 是全球公認的全通路行銷、內容戰略專家,公司的合作客戶特別專注在高科技、金融、軟體等技術相關的產業。以專業科技或技術服務為主的企業,如何在硬梆梆的文件中,打造規劃生動的內容策略?這是此行中很期待聽到的重點之一。

Noz 的介紹中,他直接用一句話闡述了他們的企業任務:「我們幫助品牌與人們彼此間建立良好的關係。」我覺得這句話剛好呼應了官網中「關於你」頁面,直接用內容搭建了品牌和受眾的橋樑。

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主圖來源:Unsplash

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