內容行銷趨勢
好優數位新加坡專訪：東南亞最大的新創媒體 e27 共同創辦人 Thaddeus Koh 談內容行銷
東南亞最大的新創媒體 e27開辦線上與線下研討會，可以讓大家了解「內容行銷」在企業經營上所扮演的重要角色，並以此做為亞洲新創生態圈的基礎。
2019 年 11 月 4 日
東南亞最大的新創媒體 e27開辦線上與線下研討會，可以讓大家了解「內容行銷」在企業經營上所扮演的重要角色，並以此做為亞洲新創生態圈的基礎。
幾乎每個要進軍東南亞市場的新創都一定會認識 e27 ，許多人會好奇究竟 e27 扮演的是東南亞的新創媒體公司還是活動公司？但 e27 不把自己侷限為媒體或是活動公司， e27 真正在做的是打造「商業生態系」。
近年來，B2B行銷興起一股ABM（Account-based Marketing）風。 ABM行銷 是鎖定最有可能購買產品或服務的少數特定群體進行精準行銷，再將行銷成效擴展至更廣泛的目標對象 。不論對象是企業或消費者， ABM的主要目的都是希望藉由鎖定最有價值的目標對象，精準投放，獲得最大成效。
常聽到很多企業主說經營 Facebook 粉絲頁、Instagram，找了網紅業配，投放廣告，官網SEO也做得不錯等，總之什麼都做了，為什麼成效仍然不好，在消費者心中的存在感很低？多數是因為把大多數力氣花在戰術執行上，缺乏聚焦在一致的內容行銷策略思維。
AI 在台灣大型企業的採用率已達到 45.8％，除了投入預算研發人工智慧與自動化技術，也將其導入到內部團隊的各項流程中，其中屬醫療產業的應用較為成熟，其他產業如金融、製造業、服務業等也積極跟進中，整體來看，台灣企業對於 導入AI 都磨刀霍霍。但對資金、規模較小的中小企業主來說，若想搭上 AI 趨勢，該怎麼開始？
很多人認為「創意」和「自動生產」無法劃上等號，有創意的內容，也很難大量生產。但 Noz 認為透過策略規劃和正確的工具使用，創意和自動化是可以同時存在的。
傳統的業務開發模式，是採取電話陌生開發（cold call）的方式進行，但這個方式，常讓業務人員吃閉門羹，很多人一聽到推銷內容就掛斷電話。業務的時間寶貴，在社群媒體蓬勃發展的時代，可以選擇更有趣、對客戶更有價值的做法，就是用「內容策展」在社群進行銷售。
行銷人員經常依據年齡、性別、職業別等人口統計資料來制定行銷策，但單靠人口統計資料有很多盲點，因為你只能知道對象是誰，而不能知道他們想要什麼，畢竟每個消費者的意圖都不一樣，有些想獲得建議，有些想獲得靈感，有些想獲得產品評價。要吸引到有用的流量，進而提高轉換率，你的內容必須考量到消費者意圖。
科技發展與時代進步改變了消費行為，促使行銷策略不斷演進。近年來，在社群紅利銳減、廣告費逐年攀升的情形下，內容行銷又重新獲得企業主的重視，紛紛將內容行銷視為企業行銷的核心基礎。隨著2018年進入尾聲，一起搶先掌握 2019年內容行銷發展的趨勢！
企業行銷部門紛紛導入AI技術，未來的內容行銷會是什麼樣的景象呢？
自動產出制式內容：由AI演算法操刀的制式內容文章將更為常見
內容策劃更有效率：行銷人員將加強使用AI技術，提供更精準的客製化內容
透過預測加強行銷力度：智慧化預測技術找出潛在顧客，以及各個顧客者所處的購買階段，適時適地提供合適內容
即時互動改善顧客體驗：AI技術將會更廣泛應用在與顧客即時互動，以提升顧客體驗。
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