客服好幫手！用內容行銷提升客服的五大即戰力
除了用在行銷與業務用途，你知道內容還能做為 客服 工具嗎？現在許多人遇到產品問題，都習慣先上網搜尋問題原因與解決方法，而不是直接連絡客服人員。這時，內容就可以發揮極大效用。讓內容代替你發言。利用教育性、娛樂性或經驗性的文章解決顧客的疑問與問題，你將能建立起權威性與意見領袖的形象。
問卷調查一定要落落長？題目簡單反而提升內容行銷成效
行銷內容必須時時想到目標受眾的痛點、挑戰與需求，而取得這些資訊最準確的方式就是直接詢問他們。面對面訪談可能受限於時間、空間、交通等因素，這時 問卷調查 就派上用場了。問卷調查是內容行銷的利器。把問卷簡單化並運用得宜，不僅能幫你寫出切中目標受眾痛點與需求的內容，還能藉由他們的回應來衡量行銷策略是否成功或需要改進。
轉換率無法提升？五大重點檢視你的 call to action 文案
內容行銷的最終目的是促使目標受眾採取某種行動，例如與業務員聯絡、下單購買或取得更多產品資訊，因此行銷內容一定要有行動召喚 (Call to Action, CTA) 按鈕。可惜許多公司都忽視 CTA 文案的重要性，常常用「按此處」三個字就草草了事，以至於轉換率大打折扣。
對你的內容總視而不見？增進互動率的五大技巧
讀者與內容的 互動率 是行銷策略的重要衡量指標，也關係著後續銷售歷程的進行。從點閱率、瀏覽頁數、網站停留時間、轉換率、跳出率與社群訊號等地方可以看出讀者與內容互動的程度。當這些指標遲遲沒有動靜，該如何補救呢？以下這幾個方法或許可以提供一些方向。
掌握幾個SEO原則， Google演算法 怎麼改都不怕
Google演算法 每年至少五百次，今天學到的SEO (Search Engine Optimization, 搜尋引擎優化) 技巧，很可能一、兩個月就不再適用。到底該怎麼做才能確保自己的內容被搜尋到？回答這個問題，我們必須站在消費者和搜尋引擎的角度來思考。
Google Analytics (GA) 新妙用，找不到內容靈感就問它！
你知道 Google Analytics (GA) 除了分析網站流量，還有什麼功用嗎？GA 的分析資料除了能協助改善網站瀏覽體驗，還可以提供行銷內容的靈感。以下分享如何從 GA 的分析資料中、發想吸引讀者點閱及流量的內容。透過活用網站的分析資料，你就能用更少人力與資源迅速創造出讀者買單的內容。
部落格優化 ：零基礎也能輕鬆上手，抓住網友注意力！
如果你的品牌有使用部落格來行銷，卻常困擾於為什麼我的部落格沒有流量？為什麼流量有但無法轉換成訂單？部落格是一種與消費者互動、創造信任關係、樹立品牌形象的工具，更是「放長線，釣大魚」的內容行銷策略。重點在於如何用內容爭取消費者的注意力，你得先從提升部落格的含金量和品質開始！
