【老闆來開講】本期嘉賓
姜順益(James),倍勁 Bagrun 機能背包 總經理。
節目主持人:張瑋容
小企業做國際大生意!
機能背包業者倍勁(Bagrun)成立近 10 年,訂單一路從台灣賣向世界,客戶來自各產業的龍頭企業,從德國前三大高端汽車品牌到全球 100 大企業,都指定倍勁設計、開發做客製化背包。
倍勁的幕後推手:姜順益(James),當年與妻子兩人從車庫起家,一張桌子、一台筆電,「校長兼撞鐘」身分,親力親為開創事業。如今,企業員工規模已是當年的 10 多倍,創業成功從 0 到 1,James 如何做到的?
一張神秘國際訂單,開發新品拓展藍海
原本創業項目以手機、行動保護裝置等周邊配件為主,會演進開發以「機能」為訴求的背包,James 說,全來自一張來自海外的神秘訂單。客戶既不表態身分;又不明說用途,僅希望 Bagrun 能幫忙設計打樣、生產一款客製化軍用包。
神秘客要求高,光是設計、開發James團隊就整整耗上一年,打樣品來回調整超過數十次。但也因這次合作,讓 James 重新思索,既然自己掌握 Know-How,何不勇敢開拓這片市場新藍海?
於是乎,Bagrun 的發展添上一筆新商業模式:自產自銷多功能的機能背包。
先在台灣在地練兵,Bagrun 不斷嘗試賦予機能背包更多功能,光是背法,他們家一個包就兼具斜肩、雙肩、手提多功能,讓頻繁出國的出差客、旅遊達人,或是對收納極度需求的族群,都大讚 Bagrun 的產品力!
B2B 訂單養足實力,B2C 穩穩賣賺口碑
逐漸累積機能包的設計、銷售經驗後,James 又嗅到市場的新商機。Bagrun 再培養企業的另一商業模式,專門承接 B2B 全球企業的客製化訂單,提供設計、打樣、生產的一條龍服務。愈是龍頭企業,對品質要求越高,Bagrun 透過每次訂單,磨利製作功夫,好口碑不脛而走。
不過 James 也沒有忘記做品牌的初衷,善用行銷資源配置,持續在 B2C 市場積極耕耘終端客戶。「我常自己拍開箱影片,有很多客人一到店裡就會認出我是社長,」James 自己說了都笑。再從社群獲得消費者的回饋,致力優化機能包的功能新應用,都讓 Bagrun 名氣響徹國際。
「讓包包就像朋友,在生活如影隨形」
James 告訴我們,因為 Bagrun 的包款兼具實用與設計感,就曾有來自東南亞的消費者,來台灣旅遊時,專程跑到 Bagrun 辦公室拜訪,就是為了親自買包,甚至受親友委託親自帶回國,深受國內外顧客的青睞。
回首創業多年光景,James 感性說即使再累,一想到市場給予的肯定,甚至離台灣數千里遠的顧客,買過 Bagrun 機能包一試成主顧,他心中頓時充滿能量,繼續往前衝。這波跨境網購商機,James 也沒有忽略,預計逐一開拓新市場,立志把台灣的好產品,邁向也賣向全世界!