服飾行銷:讓內容代替你發言,在服飾業紅海中殺出重圍

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網路上有數不清的服飾品牌電商,賣的商品大同小異,該如何用內容行銷突顯自己的獨特性,吸引消費者目光呢?

用品牌故事創造情感連結

如果無法從產品設計、設計技術、功能或規格等硬特性創造差異化,不妨從品牌故事著手,展現公司特有的價值觀、信念、發展過程、願景、傳承的資產與設計靈感,走動之以情的路線,建立情感連結,獲得消費者的認同感。

(推薦閱讀:寫出真實動人的品牌故事,用 故事行銷 讓消費者記住你

好的品牌故事通常包含這幾個元素:想解決的問題或想滿足的需求、經歷的挫折、創造的新體驗、創辦人的遠見、對社會的回饋。告訴消費者這個品牌想解決的問題,讓人知道這個品牌的存在價值。分享挫折經驗更能拉近與消費者的距離,並展示解決困難的決心與能力。

Clap 在品牌故事中清楚指出這個品牌存在的目的,順勢帶出他們為了達成這個目標所做的努力。

Clap的品牌精神是讓不同身型的人,都可以穿出自信的一面。Source:Clap
Clap的品牌精神是讓不同身型的人,都可以穿出自信的一面。Source:Clap
提供時尚建議、穿搭技巧與最新潮流資訊

如果你跟我一樣,每天都在上演穿什麼、怎麼搭的內心戲,即使只是去上班,也要在鏡子前糾結半天,那你一定會很感激時常提供穿搭建議的服飾品牌。分享穿搭建議可以增加消費者的黏著度,並展現你的專業,一舉兩得!許多服飾品牌經常在 IG 上分享各種穿搭,Oasisfashion 也不例外。

(推薦閱讀:時尚品牌賣的其實是__!內容行銷第一步:融入生活,讓消費者參與

Oasisfashion 在Instagram 分享各種商品的穿搭影片。Source: OasisFashion
Oasisfashion 在 Instagram 分享各種商品的穿搭影片Source: OasisFashion

時尚潮流隨時都在變,分享與你的商品有關的最新趨勢,能讓你的品牌與最新時尚接軌。

將幕後帶到幕前,滿足好奇心

許多人對品牌的幕後花絮充滿好奇心,特別是他們崇尚的品牌。他們想知道自己買的產品是怎麼做的?是用什麼做的?是由誰做的?他們也希望更了解這個品牌,包括他們的員工、工作環境、工廠等。分享幕後花絮可以滿足他們的渴望,順便展現你的設計靈感來源、材料品質與工藝技術。

Dior 除了分享時裝展的幕前照片,也會分享這些盛會的幕後花絮,特別是服裝的設計與製造過程,用照片將幕前與幕後串起來,讓觀眾獲得完整的參與感。

Dior在IG上分享設計師為坎城影展設計服裝的過程。Source: Dior
使用者原創內容  

找模特兒來展示產品,呈現產品最完美的一面非常合理,可是現實是殘酷的。許多消費者其實更想看到商品穿戴在一般人身上的真實模樣,這時使用者原創內容(UGC, User Generate Content,指消費者主動使用並創建出來的內容。)就派上用場了。使用者原創內容是建立消費者信任的利器,因為人們比較容易信任同為消費者的推薦,而非商家的行銷內容。

澳洲時尚品牌 Black Milk 是 UGC 行銷的箇中好手。這家公司從未花錢打廣告或請業配,而是利用使用者提供的內容打造整個王國。他們為每個產品創造獨特的主題標籤,廣邀顧客上傳自拍照,迅速打開品牌知名度。

Black Milk 從創立初期就專注於 UGC 行銷。Source:Black Milk

在競爭激烈的紅海中,服飾品牌更需要用內容展現自己的價值與獨特性,才不會淪為殺價競爭的犧牲者。


Reference:
https://www.softwareadvice.com/resources/how-to-use-user-generated-content-to-compete-with-big-retailers/
https://coolerinsights.com/2018/01/content-marketing-fashion-brands/
https://www.singlegrain.com/seo/how-to-write-content-for-people-and-optimize-it-for-google/
主圖來源:Unsplash


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