為何好的內容故事能賦予產品價值?給人愛上品牌的理由?
實驗 Significant Objects Project 用 129 美金在二手店買 200 樣便宜商品,並招募專業寫手為每件商品寫一段故事後放到 eBay 上賣,最後總共賣得 8000 美金!原來故事可以產生那麼大的影響,Neil Patel 直接給我們 3 步驟,用故事創造效益。
第一步:定位核心訊息 (core message)
品牌想傳遞的核心價值是什麼?若缺少核心訊息,僅說明產品功能,觀眾容易覺得產品跟自己無關,而無法與之產生共鳴。
筆者個人見解:牛肉麵 v.s. 黯然銷魂牛肉麵,在菜單上看到哪個會讓你比較想點來吃吃看?當然是後者。與其詳細說明裡面放了什麼料,不如說你想給客人的感受是什麼。
第二步:決定要說什麼樣的故事
寫文目的決定故事內容,你要分享個人經歷、傳達價值,還是傳遞知識?
- 分享個人經歷:親身故事可以激勵人,當人們能夠和你的故事產生共鳴,他們會更樂意透過訂閱持續關心你的故事,個人品牌就能因此成長。
- 傳達價值:向有同樣價值觀的人傳達理念,能夠達到更強的凝聚力,建立忠實的群體。
- 傳遞知識:透過故事傳遞知識,人們會更容易被吸引、投入在當中,藉此提高他們的執行力。
第三步:行動呼籲
當你已經用故事成功吸引人,卻沒有呼籲人們做出實際行動,你不會看到什麼銷量變化或轉換率。行動不一定是馬上購買你的商品,也可以是簡單的加入社團好讓你看到更多資訊。長遠來看,首先建立關係更重要!
以上 3 個是筆者認為做內容行銷的首要方向,但如何寫得不帶廣告感,這就要考驗創作的熟練度了。Neil 加碼 3 小點作為輔助:角色、衝突、解決辦法。
Marketing Storytelling: How to Craft Stories That Sell And Build Your Brand
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主圖來源:Unsplash