母嬰用品如何用內容行銷攻占媽媽族的心？從產品安全性與實用性著手就對了！

在少子化趨勢下，家長愈來愈捨得花錢給孩子最好的。許多家長購買母嬰用品時，在意的不是價格，而是產品的安全性與價值。因此， 母嬰用品 的內容行銷不能再像以往一樣價格取向，更不該一味地宣傳產品功能。

雖然母嬰產品包含嬰兒用品，但主要照顧者（通常是媽媽）才是出錢的老大，因此行銷必須切中媽媽的痛點。以下整理出母嬰產品內容行銷的四個重點：

強調產品的安全性

孩子的健康與安全是媽媽最在意的事情，因此提供可證明產品安全性的證據很重要，例如通過國家安全認證的證書、產品成分、製造產地等資料。

專門提供親子肌膚護理產品的台灣品牌馨朵拉在網站上列出產品的主要成分與獲得的認證，證明其產品使用天然材料，讓消費者安心購買。

動之以情、打懷舊牌

許多家長希望透過與他們童年有連結的產品，讓小孩認識爸媽的童年，並獲得同樣美好的體驗，這也是許多80或90年代的童玩在這幾年捲土重來的原因。利用圖片、影片或兒時故事等可以產生共鳴的內容，觸及家長心裡最軟的那一塊吧。

品牌的創業故事也是充滿力量的行銷內容。告訴消費者創業動機與目的，不僅能建立他們的信任感，也能讓有同樣困擾的消費者感同身受，因此馨朵拉的品牌故事從媽媽的角度出發，成功擄獲媽媽族群的心。

內容實用性

俗話說「第一胎照書養、第二胎照豬養」對許多家長，尤其是新手爸媽而言，實用的教育內容特別寶貴。如果你有具教育性、知識性的文章、專業的育兒建議與技巧，別吝於分享！馨朵拉特地在網站上規劃生活手札專區，提供各種育兒資訊與故事，拉近與消費者的距離。

借助社群與意見領袖

媽媽很喜歡在社群中分享媽媽經，吸取與交流意見，因此母嬰社群的凝聚力很強。除了向同儕取經，部落客更是媽媽族群的重要意見領袖，因此，影響力行銷是母嬰產品的重要行銷策略。如果你想發布行銷內容，一定不能跳過社群與意見領袖。

（推薦閱讀：如何獲得意見領袖或網紅推薦？善用內容行銷創造「反向連結」）

別忘了，媽媽是很忙的動物，常常要一心多用，所以內容盡量簡單明瞭，最好能馬上解答媽媽的疑問。許多媽媽更是手機不離身，只求趁孩子睡覺時上網打發時間，因此你的內容必須要能完美呈現在行動平台上，並易於觀看。最後，不論是什麼樣的產品與內容，記得持續與家長對話。畢竟育兒問題百百種，而且育兒觀念會隨著時代演進而改變，與家長保持雙向溝通，才不會與現實脫節。

Reference:
https://www.launchgrowjoy.com/marketing-kids-products/
https://visual.ly/blog/creative-cuteness-content-marketing-lessons-childrens-brands/
https://www.skyword.com/contentstandard/creativity/from-lemonade-stand-owners-to-content-creators-how-kids-and-teens-are-relating-to-content-marketing/