讀者與內容的互動率是行銷策略的重要衡量指標，也關係著後續銷售歷程的進行。從點閱率、瀏覽頁數、網站停留時間、轉換率、跳出率與社群訊號等地方可以看出讀者與內容互動的程度。當這些指標遲遲沒有動靜，該如何補救呢？以下這幾個方法或許可以提供一些方向。
（推薦閱讀：跳脫數字迷思！內容行銷KPI怎麼訂才有效？）
搜尋結果中的網頁描述能幫使用者判斷這是不是他們要找的網站。用Google網站管理員分析網頁的CTR以及自然搜尋結果中的高擊點率網頁，再優化網頁的meta描述，例如置入重要關鍵字、使用符合使用者搜尋意圖的文句或提供有價值的資訊，吸引讀者點擊 。
當他們在網站上停留愈久，就越有機會將他們轉變成潛在或實際顧客。但千萬別亂塞無關的內容或連結，以免弄巧成拙。
提供在其他地方得不到的資訊，例如競爭對手不願意透露的秘訣，像是生產流程或特殊技術，或是業界不為人知的祕密。分享這些資訊會讓使用者覺得你們是同一國的，對文章產生共鳴後因而提升對你的好感度與信任度，才會更願意與你互動。
人們喜歡述說或分享與自己有關、認同或能感同身受的故事。如果你是健身教練，可以分享學員瘦身有成的故事（但必須小心法規限制的字眼）。如果你想推銷某個創新產品，不妨分享這個產品的創意從何而來。用與讀者有關的勵志故事鼓勵他們分享自己的故事或回應你的故事內容。
（推薦閱讀：寫出真實動人的品牌故事，用 故事行銷 讓消費者記住你）
從創新技術到創意想法，新鮮事總是容易引發討論。透過內容，提供不同的思考角度，吸引讀者與內容互動。例如，改編一下原有的內容，加入新想法或產業最新動態，滿足使用者對搶先獲得資訊與帶動討論的渴望。
不論你想要提高忠誠度、解決使用者的問題或達成交易，增進讀者與內容的互動都能提高目標達成的機率。如果你還在苦惱讀者對你的內容毫無反應，快試試這幾個方法吧！
Reference:
https://marketingland.com/8-ways-to-use-content-to-skyrocket-user-engagement-244941
https://foxtailmarketing.com/key-customer-engagement-content-marketing/
https://digitalmarketingphilippines.com/8-secrets-to-boost-content-engagement/
主圖來源：Pixabay
內容行銷高峰會，由 好優數位有限公司 所經營，全台唯一專注討論「內容行銷」的網站，致力協助台灣中小企業、新創團隊，用「內容行銷」的力量，極大化品牌在消費者心中的心佔率！
