毛經濟爆發!用這三招擄獲毛小孩的奴才們

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對寵物主而言,寵物不只是動物,更是家中的一員。許多飼主寧願縮衣節食,也要給自己的毛小孩最好的。根據農委會調查,2013 年台灣寵物市場規模已達 200 億,估計今年突破 500 億,寵物市場蓬勃發展,也吸引許多業者加入戰局。

寵物市場競爭愈來愈激烈,無論是寵物周邊產品、飼品買賣、照護服務產業,該如何用內容脫穎而出呢?先檢視你的內容有沒有做到以下這幾點:

從娛樂性、知識性與季節性著手

療癒動物照片人人愛看,曬寵物的粉絲團按讚人數動輒百萬起跳,可見飼主不但喜歡觀看動物照,也樂於分享自家寵物的逗趣模樣。你可以在社群網站上舉辦比賽,請寵物主分享這類照片或影片,號召網友票選出最搞笑或最萌的寵物。

在這個過程中不但能夠增進互動,而且可以透過網友們分享比賽活動,提高品牌能見度。唯有讓消費者與品牌有連結、進而產生信任,才可能有後續的購買行為。(延伸閱讀:雙向互動時代,這三種UGC行銷方式,你做了嗎?

優質獨特的知性內容可以提高搜尋網站的排名,並吸引讀者回流。把最常見的顧客問題或自身經驗變成各種主題內容,例如特殊的動物行為代表的意義、生病的前兆與醫療資訊、寵物的清潔或訓練方式、健康的飲食習慣或寵物產品的評價等。

持續提供知識型內容的另一個好處是,能夠讓你的品牌顯得更專業,而且也會讓消費者認為你是真心關心毛小孩,而不只是在乎營業額及成交率的商人,黏著度便會自然而然提升。

販售多種寵物保健食品及營養補充品的「寵物迷」,深知寵物健康與行為是飼主最在意的兩個點,因此特地在網站上規劃這兩個專區,提供飼主正確又健康的飼養觀念。簡單來說,「寵物迷」的產品與內容想要替飼主解決的問題是一致的。

寵物迷的內容準確擊中寵物主的痛點 ( Source: 寵物迷 )
寵物迷的內容準確擊中寵物主的痛點 ( Source: 寵物迷 )

主打寵物鮮食的「腳印俱樂部」將網站規劃為「腳印市集」、「腳印廚房」、「腳印學堂」三大部分。除了提供鮮食產品之外,「腳印廚房」更傳授各種食譜,教飼主為毛小孩製作美味料理。

更貼心的是,食譜還設置了「成犬」、「幼犬」、「熟齡犬」、「挑食犬」、「牛肉」、「胡蘿蔔」等常見標籤.讓飼主能夠更快找到所需資訊。傳授食譜除了讓品牌更具專業度之外,美觀照片及簡易步驟也能讓飼主更願意動手做。此時只要在食譜中置入自家產品,飼主買單的機率就會大幅提升。

腳印俱樂部用寵物鮮食料理與食譜創造差異化 (Source: 腳印俱樂部)
腳印俱樂部用寵物鮮食料理與食譜創造差異化 ( Source: 腳印俱樂部 )

許多寵物照護和季節有關,尤其是換季時經常造成寵物不適,因此這類內容可以吸引寵物主來逛你的網站,例如春天容易引發的疾病、危害寵物安全的節慶飾品、極端天氣的保護。

製作不同形式的內容

可嘗試製作不同形式的內容,例如長短篇文章、電子書、動畫、資訊圖表或影片,發布在適當的平台上,供寵物主免費或有條件地閱讀或觀看,並參考觸及數字或互動狀況隨時進行調整,除了可以大幅提高內容的觸擊率,還能產生不同程度的互動。

你可以採用數位行銷專家 Jane Harrell 的建議,大量運用標題與條列項目,讓讀者在五秒內掌握重點,或用文章或影片,把讀者留住五分鐘,甚至利用相關資料的連結,可以把讀者留住好幾個小時。

與當地寵物社群與動物組織建立關係

飼主經常會在社群平台上交流意見和心得,甚至結伴帶寵物出遊,所以彼此的感情與凝聚力很深厚。透過發文增加互動,盡可能與當地的寵物社群或意見領袖建立與維持良好關係,例如動物行為資源協會或台灣動物緊急救援小組,能讓潛在顧客時常想到你,並提升你在寵物圈的知名度。

不論是在台灣或全球,寵物市場都在迅速成長。如果你能用內容幫助寵物主解決毛孩的問題,並提升毛孩的生活品質,他們就會對你死心塌地。

責任編輯:陳品嘉

References:
https://greatleapstudios.com/blog/content-marketing/pet-content-writing/
https://penningtoncreative.com/pet-care-content-marketing/
https://workingwithdog.com/10-quick-pet-brand-marketing-hacks/

主圖來源:pexels


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