【5分鐘一起讀內容行銷 】:Philip Kotler《 行銷4.0 》

什麼是內容行銷?又該如何進行?
透過閱讀,一起入門內容行銷打造好內容,讓顧客自動找上門!
用內容行銷穩佔消費者的心!累積品牌數位資產!

現今網路的普及已經影響了環境、生活甚至是人的思考模式。數位行銷、傳統行銷該如何搭配最有效?無論是電商或是傳統實體零售業,兩者都必須朝向 O2O(online to offline)發展。全通路的時代下掌握有效的虛實整合以及跨界溝通能力,將是品牌在未來致勝的關鍵。

數位經濟時代,讓社群、媒體資訊透明化,顧客有方法和能力評估、檢視企業的品牌定位承諾。內容行銷已成為主流思維,品牌官網更應該積極佈局內容策略。《行銷4.0》書中寫到:「內容行銷也被視為是另一種形式的品牌新聞稿寫作和品牌出版,目的在於創造品牌與顧客間更深的連結。」也是企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者最有效的行銷方法。

(推薦閱讀:社群銷售 :行銷與業務們,請用「內容策展」的思維在社群進行銷售

科特勒等人提出一個有趣的觀點:「行銷4.0」時代中,企業應該特別關注三種對象是:青少年(youth)、女性(women)和網友(netizens) ,簡稱為「少女網」(YWN)。客戶需求及購買行為是多元的,不同的消費者族群各有其特點,唯有了解消費者,並滿足其需求,才是獲利良方。

Ivory-and-Ash-Grey-Photo-DIY-Influencer-Minimalist-Facebook-Post-Set
圖說:行銷大師科特勒等人提出「行銷4.0」時代中,需要關注的目標消費者對象。(圖片來源:優新聞)

新科技推陳出新,科技應用情境不斷推升,線上線下相互跨越,形成一體。零售業面對的消費場景與消費行為也必須跟著精進。深入瞭解消費者購物心理的「關鍵決策點」,掌握影響顧客購買決策的因素就至關重要。全通路的時代下電商體驗與實體店體驗同樣重要,也呼應了《行銷4.0》想傳達的「新虛實融合時代贏得顧客的全思維」的觀念。

(推薦閱讀:寫了內容沒人看超心酸!試試這幾招,把內容流量極大化

書籍介紹

書名:行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維
Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital
作者:菲利浦‧科特勒 (Philip Kotler)、陳就學 (Hermawan Kartajaya)、伊萬‧塞提亞宛 (Iwan Setiawan)
出版社:天下雜誌

getImage

內容簡介

  • 數位行銷、傳統行銷該如何搭配最有效?
  • 掌握哪些關鍵族群才是最有效的行銷方法?
  • 為何負面宣傳不見得是壞事?品牌厭惡者是必要之惡?

行動網路、大數據、擴增實境、beacon、NFC、RFID等不斷冒出來的新科技,改寫產業規則,更改變訊息世界,顧客與品牌間、顧客與顧客間的關係都已經改變,也徹底改變行銷。

線上線下相互跨越,形成一體,當代行銷之父科特勒提出行銷4.0。

面對虛實融合新世界的一套全通路的新行銷思維!

從最早由產品帶動的「行銷1.0」,到以顧客為中心的「行銷2.0」,讓消費者滿意,再轉變到以人為本的「行銷3.0」,鼓吹價值、滿足消費者的精神需求。「行銷4.0」做為「行銷3.0」的自然延伸,將告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。

科特勒在本書中用具體的案例,簡單快速的讓讀者了解什麼是影響今天訊息與購買的關鍵力量、消費者體驗的路徑有什麼不同,企業該如何訂定行銷策略、有什麼新方式可以評估行銷的成效。

在本書中,科特勒結合研究、觀察與行銷的新做法,帶領讀者:

  • 認識影響現在溝通傳播最重要的數位次文化
  • 了解顧客體驗的新路徑,藉此提升生產力
  • 思考人本行銷、內容行銷、全通路行銷與參與行銷,增進顧客轉換率
  • 掌握新的評量指標,評估愈來愈複雜的行銷嘗試的效果

今天,每個人都需要有行銷概念,才能擴大影響力。

如果你是行銷人,想快速掌握今日行銷的遊戲規則,轉換自己的經驗與能力,增加在數位時代的行銷戰力,這本書將完整提供你實用的觀念與做法。

如果你是企業經理人,你可以透過書中策略、組織架構與流程設計,訓練員工做好顧客服務,在行銷4.0的世界中脫穎而出。

作者簡歷

菲利浦‧科特勒 (Philip Kotler)

美國西北大學凱洛格管理學院(Kellogg School of Management at Northwestern University),莊臣國際行銷學名譽教授(S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing),被公認為現代行銷之父。《華爾街日報》(the Wall Street Journal)將他譽為前六大最具影響力商業思想家。科特勒曾獲得來自世界各地學院,無數獎項和榮譽學位,擁有美國芝加哥大學 (University of Chicago)經濟學碩士學位,以及美國麻省理工學院 (Massachusetts Institute of Technology)經濟學博士。科特勒享譽全球,著作被翻譯成約二十五種語言,也經常在國際間發表演說。

陳就學 (Hermawan Kartajaya)

馬克加行銷顧問公司創辦人和執行主席。英國皇家特許行銷協會 (The Chartered Institute of Marketing, United Kingdom)稱他為「打造行銷未來的五十位大師之一」。美國內布拉斯加林肯大學泛太平洋商業協會(Pan-Pacific Business Association at the University of Nebraska-Lincoln),授予他全球傑出領導者獎(Distinguished Global Leadership Award)的榮譽。目前擔任國際小型企業協會(International Council for Small Business)的地區分支機構,亞洲小型企業協會顧問群(Asia Council for Small Business)總裁,也是亞洲行銷協會(Asia Marketing Federation)的共同創辦人。

伊萬‧塞提亞宛 (Iwan Setiawan)

馬克加行銷顧問公司(www.markplusinc.com)首席營運長,協助企業設計行銷策略。他經常寫作和演講,同時也是行銷人網站(www.marketeers.com)總編輯。他擁有美國西北大學凱洛格管理學院(Kellogg School of Management)商業管理學碩士(MBA),和印尼大學(University of Indonesia)工程學學士(BEng)學位。

(書籍介紹/內容簡介/作者簡歷轉載自於:博客來網路書店《行銷4.0》

推薦閱讀

從0到1,行銷新手如何發展內容行銷策略
茶湯會:海外展店進行式,用內容行銷穩佔消費者的心

主圖來源 :Pixabay

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。