不論是將目標受眾變成潛在顧客、將潛在顧客變成實際顧客,或將網站流量變成業績,行銷目的都與轉換脫不了關係。如何用內容說服受眾,並提高轉換率,你需要下面這六個步驟!
一、瞭解目標受眾
行銷策略再好,若對你的對象一無所知,最後也會徒勞無功。瞭解目標受眾是內容行銷最重要也是最基本的工作。在進行行銷活動前,先掌握目標受眾的資訊、偏好、挑戰與期望,特別是他們的痛點,你的內容才能打中他們的需求。
二、運用專屬心理學
人們喜歡專屬感,因為這讓他們感到自己與眾不同。除了常見的會員制外,限量或限時供應也能營造只有少數人可以獲得產品或服務的專屬感。
三、訴諸感性
大多數消費者都是靠感性來做決定,所以訴諸感性的行銷內容比陳述產品特色更有效。這也是多芬推出Real Beauty活動的原因。藉由這個活動,提升消費者的自信心,當消費者與這個活動建立起情感連結,對多芬的好感度便會上升,進而提高消費機率。
四、善用譬喻
譬喻可以讓你的產品或服務敘述更生動有趣。如果你是四、五年級生,一定聽過克寧奶粉的「喝了會長得像大樹一樣高!」廣告語。與其一一舉出奶粉的營養素,用大樹做比喻不僅更容易被記住,而且生動多了。
五、營造急迫性
消費者看到「限量搶購」或「倒數X小時」這些字眼,常常不自覺被撩撥下單的衝動,或被挑起購買欲望。急迫性是高成效內容標題的四大原則之一,它能撥動消費者的情緒,提高衝動型購買的機率。
六、適時適地的CTA
行動召喚 (Call to Action, CTA) 是行銷內容的必要元素,但許多行銷人員為了省事,常常置入「按此處」的連結就了事,不僅毫無記憶點,也了無新意。你的CTA必須符合內容和讀者所處的購物歷程階段。假設你正在推廣一項新技術,可以置入「立即試用軟體」的CTA。如果你想激發好奇心與探索慾望,可以置入「看看怎麼做?」的CTA。
熟用這六個步驟,為自己的官網寫出吸睛的內容,先讓消費者對品牌產生共鳴及認同感,再召喚他們採取行動進而促進銷售。
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主圖來源:Pixbay