轉換率無法提升?五大重點檢視你的 call to action 文案

看完了,記得分享好內容給朋友,他會很開心的 :D
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

內容行銷的最終目的是促使目標受眾採取某種行動,例如與業務員聯絡、下單購買或取得更多產品資訊,因此行銷內容一定要有行動召喚 (Call to Action, CTA) 按鈕。可惜許多公司都忽視CTA文案的重要性,常常用「按此處」三個字就草草了事,以至於轉換率大打折扣。

怎樣才可讓CTA文案吸引人,並有效提升轉換率呢?

  • 無風險承諾:愈是沒有風險的事情,愈能吸引人去做。同理,當使用者知道點了CTA不用承擔任何風險,就會比較願意去點它。這類文案最常用的就是「免費」,因為這表示使用者無需付出任何成本。當然,你可以提供更多安心點擊的保證。
CTA: 亞馬遜提供可隨時取消訂閱服務的承諾,讓使用者不用擔心被強制收費。Source:  Crazyegg
亞馬遜提供可隨時取消訂閱服務的承諾,讓使用者不用擔心被強制收費。Source: Crazyegg
  • 營造急迫性:急迫性會激發使用者採取行動,提高點擊機率。在CTA文案中加上有效期限或限量等文字,讓使用者覺得非點不可。
轉換率: 在截止期限前回覆的使用者,就能享有迪士尼住宿優惠。Source: Crazyegg
在截止期限前回覆的使用者,就能享有迪士尼住宿優惠。Source: Crazyegg
  • 立即受惠:只要點擊CTA,使用者就能立刻獲得好處,例如試用產品或獲得與產品及服務有關的贈品,像是折價券或電子書。
  • 主要與次要CTA並行:當內容只有一個CTA,使用者只有點或離開這兩個選擇。一旦他們離開,你就失去與他們接觸的機會了。為了避免使用者因為現階段沒有需求而離開,最好置入另一個CTA。
CTA: Adobe在畫面上提供主要(立即購買)和次要(立即購買)CTA,留住還不想購買的顧客。Source: Adobe
Adobe在畫面上提供主要(立即購買)和次要(立即購買)CTA,留住還不想購買的顧客。Source: Adobe

CTA文案越能戳到痛點,點擊率就會越高。利用Google搜尋找出目標受眾的痛點與需求,例如分析搜尋結果中的高排名網頁使用的關鍵字,或觀察Google自動完成功能提供的搜尋字詞,將這些關鍵字融入你的CTA文案。

CTA: 利用Google搜尋找出目標受眾的痛點與需求,例如分析搜尋結果中的高排名網頁使用的關鍵字,或觀察Google自動完成功能提供的搜尋字詞,將這些關鍵字融入你的CTA文案。

部落格文章中的使用者留言也是非常有用的參考資源。例如,你希望使用者下載試用你的社群工具,可以從5 Social Media Management Tools to Save Time文章底下的留言了解使用者的慣用語、痛點與期望功能,從而寫出「別再被爛工具壞了好心情-免費下載輕鬆上手的社群工具!」的CTA文案。 CTA肩負著轉換使用者的重責大任。撰寫CTA文案時,謹記文中這幾個重點,就不用擔心沒人點。

你可能還會想看:掌握六大步驟,寫出高轉換率行銷內容!


Reference:

https://www.marketingprofs.com/articles/2018/34844/how-to-use-research-to-write-high-converting-ctas-and-tailor-your-content
https://www.crazyegg.com/blog/call-to-action-examples/

主圖來源:Pixabay


看完了,記得分享好內容給朋友,他會很開心的 :D
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *