內容行銷高峰會

顧客們能夠獲取資訊的管道太多了。內容行銷是提供資訊、提昇顧客心佔率的角色，若要用來做導購須考量諸多面向，如果公司只關注漏斗的某幾個階段，那被忽略的將是最核心的 顧客體驗 。所以內容行銷策略真正要思考的，如何用內容為顧客創造良好的體驗？讓內容成為打造良好顧客體驗的管道及工具。

在少子化趨勢下，家長愈來愈捨得花錢給孩子最好的。許多家長購買母嬰用品時，在意的不是價格，而是能產品的安全性與價值。因此， 母嬰用品 的內容行銷不能再像以往一樣價格取向，更不該一昧地宣傳產品功能。雖然母嬰用品包含嬰兒用品，但主要照顧者（通常是媽媽）才是出錢的老大，因此行銷必須切中媽媽的痛點。

常聽到很多企業主說經營 Facebook 粉絲頁、Instagram，找了網紅業配，投放廣告，官網SEO也做得不錯等，總之什麼都做了，為什麼成效仍然不好，在消費者心中的存在感很低？多數是因為把大多數力氣花在戰術執行上，缺乏聚焦在一致的內容行銷策略思維。

內容行銷做得好能讓你的品牌長期出現在 Google 搜尋的第一頁，讓消費者第一眼就看到你，更能獲得消費者長期信賴，在各種社群平台成效日益下滑的情形下，品牌、電商都已意識到內容行銷的必要及價值，所以內容行銷的討論已經不再是「要不要做」而是「該怎麼做」。

在講求互動的時代，消費者想獲得內容，也渴望提供內容，單方面填塞資訊給消費者已不合時宜。透過 UGC行銷 ，你不僅能滿足消費者的分享慾，還能提升品牌知名度與信任度，這也是UGC在近年來成為重要內容行銷手法的原因。以下分享三種最常見的UGC手法，並教你如何運用，以達到最大成效。

AI 在台灣大型企業的採用率已達到 45.8％，除了投入預算研發人工智慧與自動化技術，也將其導入到內部團隊的各項流程中，其中屬醫療產業的應用較為成熟，其他產業如金融、製造業、服務業等也積極跟進中，整體來看，台灣企業對於 導入AI 都磨刀霍霍。但對資金、規模較小的中小企業主來說，若想搭上 AI 趨勢，該怎麼開始？