【好優數位新加坡專訪】如何為客戶打造獲獎內容？ Click2View 創辦人 Simon Kearney：B2B 內容行銷仍以「人」為本

金融、科技業等知識門檻高的行業，內容行銷該怎麼做才能好懂不生硬，甚至獲得 B2B 內容行銷大獎擄獲客戶的心？好優數位半年一次的世界內容行銷取經之旅，在 10 月初來到了最國際化的新加坡，當地知名 B2B 內容行銷公司 Click2View 創辦人 Simon Kearney 特別接受我們的採訪，分享他們如何做好 B2B 內容行銷，以及國際性大獎 MARKies Awards 2017 最佳創意獎的獲獎經驗。（推薦閱讀：掌握四大重點，打通金融行銷內容的任督二脈）

Click2View 對真實性的堅持，新聞工作者致力呈現真誠的「內容行銷」

Click2View 是一家以創意影像製作為主的內容行銷公司，合作的客戶有微軟、Google、VISA、TechCrunch 國際企業等，創辦人 Simon 曾主理澳洲媒體 “The Sunday Telegraph”，帶領著 150 多名的編輯，並在澳洲銷量最大的報社《澳洲人報》擔任資深特派記者，曾報導許多國際型的政變、種族衝突等事件。承襲過去的記者背景，Click2View 的影片風格同樣專注於「講述真實故事」，擅長拍攝品牌的紀錄片、案例研究以及新聞報導感的影片。

Simon 認為「內容創作者應該追求內容的真實性」，這是好優數位和 Click2View 在內容行銷上的共同點，好優創辦人張瑋容過去也是資深記者，創立公司後，同樣延續報導事實的熱血和客觀的語言，為客戶提供專業又貼近人心的內容行銷服務。

B2B 產業如何說故事？看 VISA Solo Traveler 得獎案例

Click2View 客戶廣佈金融業及科技業，而生硬難懂的金融業該如何做好內容行銷、向消費者述說好故事？Simon 認為即使是金融、科技等技術含量高的 B2B 產業，也要圍繞著「人」去思考內容策略。行業間的行銷漏斗其實差異不大，但 Click2View 在為客戶制訂策略時，會用「角色扮演」的方式，嘗試思考人們感興趣的事物。其實「角色扮演」也就是內容行銷人必須具備的「換位思考」能力，我們要能夠了解客戶、消費者的試圖實現的目標是什麼。

Click2View 獲得 MARKies Awards 2017 最佳創意獎的作品是 VISA 公司的 “Solo Traveler” 系列，VISA 希望透過影片，激發更多潛在的女性受眾，促進跨境消費和使用電子支付購物。這系列影片展現 Click2View「講述真實故事」的風格，每個影片故事都以真實人物為主角，她們皆是獨立、勇於冒險的女性旅行者，擁有不同的個性和興趣，但都具備強大的社會影響力，為了呈現真實性，影片拍攝不採用腳本對話，而是捕捉隨興、樂在旅途的每一瞬間。

VISA 希望透過影片，激發更多潛在的女性受眾，促進跨境消費和使用電子支付購物。

商業故事和產品一樣重要，用多樣途徑呈現故事

作為致力呈現真實故事的內容行銷公司，Click2View 用故事為他們的客戶和競爭者創造區隔，故事能直接與人的經驗產生連結，比起直接的廣告更具有吸引力。

Click2View 團隊拍攝日常紀錄。（圖片來源：Click2View Fanpage）

雖是以創意影像為主的 B2B 內容製作公司，Click2View 也有提供客戶文字內容的服務。那選擇影片或文字的考量是什麼？Simon 認為立基點在於「人」，每個人獲取內容的方式都是不同的，有些人喜歡看影片或聽 Podcast、有些喜歡閱讀，有些人則偏好資訊圖表，Simon 鼓勵客戶不僅是以他們「想要」的方式去創作內容，而是以內容獲取的多樣性去思考和嘗試。

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如同 Click2View 用影片說故事，好優的強項在於以文字為載體的內容行銷，近期我們開始提供廣播的人物、品牌專訪服務，期待能發揮我們的採訪強項，帶給客戶更多長久存在的內容價值，用文字輔以聲音，為客戶留下一則又一則感人真實的故事。（推薦觀看：好優數位廣播節目「老闆來開講」）