1. 基礎文字功力
這邊說的「文字功力」,不是指華麗的文藻或飽讀詩書的文筆,而是可以讓 90% 以上的社會大眾都能看得懂你在寫什麼。 很多人誤以為要「文筆好」才能當商業寫手,這其實是來自對商業文章的誤解。
商業文章,是寫給一般社會大眾及消費者看的,不必咬文嚼字、更不必用過多的形容詞去堆砌文章。 所以好的商業寫手,不一定得要文筆非常優美,但是「清楚流暢」、「簡潔扼要」的文字闡述功力,絕對是第一優先的能力。
2. 研究產品和市場的能力
拿到客戶委託的商業文章案子,無論是寫新聞稿、官網文章、或品牌專訪文章,下筆之前,請務必要好好的「研究」客戶公司的產品、相關資料、及曾有的媒體報導。
網路世界實在太方便,Google 一下就能找到各種資料,鎖定關鍵字搜尋,迅速閱讀瀏覽,過去別人寫過的點,如何去延伸、如何去蕪存菁? 「事先做功課」這一步如果沒做就直接寫,很可能寫出來的文章跟別人的論點大同小異,那被客戶退稿也只是剛好而已。
寫商業文章,最忌諱對產品及市場的了解不足。資料都看過一輪之後,對產品才有基本且全面的了解,再從查到的資料抽絲剝繭出與大家不同的切入點,才開始動筆。
3. 提綱挈領的能力
多數客戶會希望你在寫文章前能先給他們看訪綱或大綱,從上一步找到對應的資料後,結合客戶提供的資料,整理一份簡潔扼要的大綱給客戶,雙方討論同意再開始撰寫,比較不會發生寫完了又得整篇重寫大修、浪費雙方時間的不愉快合作。
4. 和客戶溝通對談的能力
大綱給客戶之後、或者完稿給客戶之後,常常客戶認為有需要修改的地方。客戶常會塞太多商品訊息在文章裡,而忽略了消費者的需求、忘了文章該訴求的目標對象。
這時候專業寫手應該要有和客戶溝通對話的能力,用經驗和專業知識建議客戶,取得讀者、市場及產品之間的平衡點,而不是客戶改的都照單全收。
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