從0到1，行銷新手如何發展內容行銷策略

根據 OptinMonster 於 2018 年的統計，64% 的行銷人需要內容行銷策略上的協助，63% 的企業缺乏有文字紀錄的內容行銷策略。那麼，要如何從 0 到 1 開始你的內容行銷策略呢？

步驟一：設定你的任務與KPI

用一句話解釋你的任務：我們為___客群提供___內容，以幫助他們達到___目標。

換句話說，你必須思考：

1. 你的客群是誰？

2. 他們有哪些目標(或是目標與現狀的差距)？

3. 你該如何用內容解決他們的問題？

提供泛科學院的案例做為參考：

1. 你的客群是誰？

答：樂於學習的夥伴

2. 他們有哪些目標(或是目標與現狀的差距)？

答：找回學習的樂趣、求知的純粹

3. 你該如何用內容解決他們的問題？

答：透過多元的學習管道、跨領域的人才、創新且可運用的主題，讓各種知識更有效的擴散

確立了任務，就要有個關鍵績效指標( KPI )，衡量任務達成了多少。衡量的指標可以是：

1. 每個月、每季、每年的利潤
2. 電子報訂閱者人數、開信率與連結點擊率
3. 網站流量(可用 Google Analytics 工具追蹤)
4. 電子報、粉專、官網裡面的連結點擊率

參考文章：靠內容吸引讀者的目光？先問這三個問題！

步驟二：內容規劃與撰寫

了解內容的任務後，就可以著手開始發展內容，建議先從規劃內容發展時程表和整理資源開始。

內容發展時程表可以是簡單的 Google Calendar 或手寫日曆。規劃好時程表有幾個好處：

1. 事先知道每天該創作哪些內容，甚至可以為重要時刻提早做準備，像是提前準備適合萬聖節的文章，或是安排不同類型的內容如何交替發布。
2. 事先規劃不同媒體上的內容整合策略，像是在官網發布環保理念文章的同時，規劃臉書粉絲團固定在世界地球日當天分享這篇文章。

最吸引人的內容，不外乎有用、有教育意義、有趣和有爭議。規劃日程時，可以交叉排列包含這四種特色的內容。

整理資源則是可以讓你在創作內容時，快速找到當下所需的資源，包括圖片、影音、資料來源等等，同時也別忘了把你過去創作的內容精華放到資料夾裡。

有了這些準備，撰寫內容時可以更事半功倍，同時也別忘了，你的內容是為了鎖定的客群，達成他們的目標。

參考文章：如何發展對的內容、攻佔不同平台？先打好內容行銷基本功！

步驟三：優化關鍵字

好的內容，要被對的人看見。我們提供幾個簡單的小技巧：

• 用 KWFinder 工具，找出一個關鍵字被搜尋的次數，和這個關鍵字操作的難易度。
• 在標題置入你想用的關鍵字。
• 在內文第一段盡量摘要整篇文章、置入想用的關鍵字的同義詞。
• 在內文中置入你的網站其他文章的連結，這會讓Google判定你的網站內容是有架構的，進而讓你的網頁容易被搜尋到。

步驟四：檢視內容成效

步驟一的基本邏輯是：我們為___客群提供___內容，以幫助他們達到___目標。

每隔一段時間，都要記得檢視過去的內容是否有達成 KPI ，並且判斷哪些內容需要改善或是被取代。

Google Analytics、FB粉絲專頁後臺分析、問卷回饋、A/B 測試等，都是了解客戶想看哪類內容的方法。透過分析，你的內容可以更符合顧客需求，提高內容行銷的效益。

參考文章：Uber、誠品和女人迷的案例，教你提高電子報行銷效益！

Hubspot調查發現，在2018年，內容行銷可以帶來比付費搜尋廣告高三倍的潛在顧客清單；在與業務人員聯絡前，近半數的消費者會先看過3-5筆內容。內容行銷已成為顯學，只要把握以上步驟，不斷創造內容、檢討與修正，就可以在社群和搜尋引擎上佔地為王，建立影響力。

Reference:
https://optinmonster.com/content-marketing-guide/?utm_source=om_blog&utm_medium=callout#strategy
https://optinmonster.com/how-to-create-a-successful-content-marketing-strategy-in-8-simple-steps/#cmstrat2
https://contentmarketinginstitute.com/2016/09/content-marketing-research-b2b/