【老闆來開講】創業戶頭曾剩88塊！「斜槓Giver」楊智鈞如何走出低潮悠遊多元身分？

【老闆來開講】本期嘉賓

知名企業營運顧問暨「飯團媽」團購平台創辦人，楊智鈞

節目主持人：張瑋容

命中注定有 8？ 曾協助日本知名巧克力棒14個月創下破億營業額的企業營運顧問楊智鈞，已成功幫助數家企業提昇營運業績，亮眼成績背後，卻和「8」脫離不了關係。

三十歲創業時，看著錢一直燒，曾經戶頭僅剩下88元。二十天體重掉了8公斤。失敗了不敢跟家人、朋友說，半夜難以入眠，曾一週睡不到 8 小時。他說：「當時每天都在想該怎麼辦，後來發現最有效的方式，就是一天洗好幾次澡…」

沖澡洗出心得，也洗出希望！「我經常在洗澡的時候想到解決方案！」

他另尋出路，善用過去在報社的策展經驗，經朋友引薦開啟企業營運顧問的事業，輔助客戶做策展行銷。朋友幫他算出他的馬雅曆代表數字正是8，帶著「Be a Giver」的意涵。

創造三贏局面，打造Pocky快閃店破億營業額

上天關了一扇門，會開另一扇窗。楊智鈞轉型顧問時，當時向日本巧克力棒大廠Pocky代理商提案，首度在華山戶外草皮策畫快閃店。由於性質不同於百貨公司專櫃或街邊店，快閃店聚焦用低成本、可複製、可移動特質，放大品牌主題性。期望在短時間內衝刺活動宣傳、提升人群觸及廣度，更帶來銷售效益。

在楊智鈞的創意策畫之下，Pocky快閃店大獲成功。前兩個月該快閃店營業額即單月超過百萬，最後一年多的各百貨駐點，帶來破億的營業額佳績。「快閃店能創造品牌主、場地業者、消費者的三贏！」楊智鈞說。

累積多年的策展經驗後，楊智鈞再度進化成為「斜槓Giver」，不僅當起講師，協助台灣企業優化營運成效，同時他又多了一個身分，當起「團媽總舵手」。

全台掌握千人團媽，「飯團媽」打通電商最後一厘

快閃店主要服務一次客，如何讓顧客繼續回顧，楊智鈞又嘗試新的商業模式。他成立「飯團媽」團購平台，一邊協助代理商、貿易商拓展團購通路；另一邊集合團媽群，讓大家平常多一份收入機會。

楊智鈞回憶，平台剛成立時，還沒有知名度，當時要挨家挨戶叩門廠商。如今，飯團媽做出口碑，掌握全台1,600多位團購主，現在光是審核廠商的主動提案，商品提品排隊已經等到一個多月之後。

「團媽的本質，就像朋友般信任」

觀察目前業績頂尖的團購主，楊智鈞認為，關鍵特質就是他們的出發點講究「利他」。如親友般的強韌信任感，團友的回購機率就會節節升高。而且飯團媽也會落實信任機制的把關，他們堅持不賣貼標貨、淘寶貨，同時要求廠商提供第三方檢驗單位報告、認證或專業人士背書。

楊智鈞認為團購生意還有更多新的嘗試玩法，除了平台旗下團媽人數今年目標衝上1萬，同時也看好團媽串起電商業者，讓取貨最後一哩路由團媽的門市服務，讓「電商」迎向更有人情味的「店商」。

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