說到這幾年很夯的「Content Marketing 內容行銷」，你通常會想到什麼？是社群媒體上的發文？或是媒體曝光而已？東南亞最大的 新創媒體 e27 共同創辦人 Thaddeus Koh 提到，不只有大部分人以為「內容行銷」就是簡單的媒體曝光，就連許多新創老闆與中小型企業主都有這樣的誤解。
2019 年 10 月，好優數位團隊前往新加坡，拜訪 e27 並請教媒體公司的商業模式，如何以跨國的主題交流活動、搭配媒體網站的內容行銷，達成長期而穩定的獲利？（推薦閱讀：打造「商業生態系」 好優數位專訪 Echelon 新創亞太高峰會共同創辦人 Thaddeus Koh）
由於 e27 主要的服務為其線上平台提供關於東南亞新創圈的所有資訊，Thaddeus Koh 觀察到目前主要是大型企業比較懂得善用「內容行銷」資源，反之，新創公司只有在拿到募資資金時，才會想到寫文章曝光，而非平常就知道經營內容做行銷。
e27 不把自己侷限為媒體或是活動公司，Thaddeus Koh 認為雖然自身平台提供企業文章內容的曝光機會，但也強調「內容行銷」在西方國家受歡迎以及重視的程度，許多作者或是企業在 medium 上提供的內容都是非常有架構與充滿內涵的，放在上面的內容相當於「寫書」的用心程度與高品質。
不管是新創或中小企業，都有非常多的新知與資訊可以和大眾分享，目前 e27 最熱門的主題類型是現代農業、食物短缺、氣候變遷以及能源問題和永續等議題，不僅吸引很多團隊來申請 pitch 機會，這些議題在東南亞都深受讀者青睞，尤其是泰國跟越南在農業部分，目前是很大的成長型市場。
企業要如何讓內容行銷的效益最大化呢？Thaddeus Koh 明說：「不需要等到募資成功才發文章做曝光。」
企業可以透過提供「任何對讀者有價值的事情」來經營有效的內容。
例如善用 e27 平台發布文章。當企業提供優質的內容，讀者能更深度了解這家企業、進而達到深度的認同感。若是文章成功吸引讀者，讀者也會多蒐尋了解發文企業的背景，增加公司不論是用戶、商業合作，或是投資人認可的機會。
新創公司在創業初期，就應該開始述說自己的品牌故事及創業歷程，讓更多人聽自己的品牌以及認識自己公司的產品或服務。當新創公司初期還沒有大量的媒體發刊預算時，善用內容行銷也可以做到品牌建立與宣傳的成效。品牌的建立是需要長期的耕耘， Thaddeus Koh 提到新創公司因為看不到立刻的效果而放棄做內容行銷很可惜，要長期耕耘「內容經營」，發布「對讀者有價值」的資訊。
即使現在歐美及東南亞越來越多公司提供專業的內容行銷服務及顧問諮詢，台灣目前許多企業仍低估內容行銷的重要性。如果新創公司在創業初期沒有資源可以做專業的媒體曝光時，團隊還是能自行產生對潛在客戶而言有價值的內容，也是我們常說「客戶會搜尋的主題內容」。
接觸以及合作過眾多新創公司的 Thaddeus Koh 強調，「不需要等到募資成功才發文章做曝光」，不僅讓公司品牌被更多潛在客戶所信任，同時也吸引到合作夥伴及關鍵投資人。e27 開辦的線上與線下研討會是很好的學習機會，可讓大家了解「內容行銷」在企業經營上所扮演的重要角色，並以此做為亞洲新創生態圈的基礎。
好優數位不僅定期開辦內容行銷課程，也預計於 2019 年 12 月底前舉辦 VIP 內容行銷分享會，將本次向 e27 取經的採訪整理完整分享給大家！
作者：GiGi Huang 修訂審稿：張瑋容
主圖來源：e27 官網
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